Allgemeine Geschäftsbedingungen und Buchungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen:

Pinselglück
Zilfi Nur Bulut & Nilgün Asikkutlu GbR
Hauptstraße 89
76756 Bellheim
Deutschland

E-Mail: info@pinselgluck.de

– nachfolgend „Pinselglück“ – und ihren Kundinnen und Kunden.

Sie gelten insbesondere für Online-Reservierungen, Gruppenbuchungen, Studiotermine, Workshops und Gutscheine, soweit für ein Angebot keine abweichenden Bedingungen ausdrücklich vereinbart werden.

Die Darstellung freier Termine auf der Website ist noch kein verbindliches Vertragsangebot.

Mit dem Absenden der Online-Reservierung gibt die buchende Person ein verbindliches Angebot für den ausgewählten Termin, die angegebene Personenzahl und die angezeigte Leistung ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Pinselglück die Reservierung per E-Mail ausdrücklich bestätigt.

Die buchende Person ist dafür verantwortlich, vollständige und richtige Kontaktdaten anzugeben und den Empfang der Bestätigungs-E-Mail sicherzustellen.

Online können reguläre Termine für eine bis sechs Personen reserviert werden.

Anfragen ab sieben Personen sowie besondere Veranstaltungen werden über die Gruppenanfrage gestellt. Eine Gruppenanfrage allein ist noch keine verbindliche Buchung. Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Bestätigung oder die Annahme eines individuellen Angebots zustande.

Die buchende Person muss volljährig und geschäftsfähig sein. Bucht sie für weitere Personen, ist sie für die Weitergabe der für die Teilnahme wesentlichen Informationen verantwortlich.

Ein regulärer Termin umfasst drei Stunden Studiozeit.

Enthalten sind:

• Nutzung der bereitgestellten Farben und Pinsel,
• persönliche Unterstützung im üblichen Umfang,
• Glasur,
• Brand,
• Keramik bis zu einem Gesamtwert von 25 € pro Person.

Die Keramikstücke werden im Studio ausgewählt. Welche Stücke verfügbar sind, hängt vom aktuellen Bestand ab.

Ein Anspruch auf ein bestimmtes Modell, eine bestimmte Größe oder Farbe besteht nur, wenn dies ausdrücklich zugesagt wurde.

Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf eine Verlängerung über das reservierte Zeitfenster hinaus.

Pinselglück bemüht sich um eine kulante Lösung, soweit der anschließende Studiobetrieb dies zulässt.

Für das freie Keramikbemalen gilt ein Mindestpreis von 25 € pro reservierter Person.

Der Mindestpreis umfasst:

• drei Stunden Studiozeit,
• Farben und Pinsel,
• persönliche Unterstützung im üblichen Umfang,
• Glasur und Brand,
• ein oder mehrere Keramikstücke mit einem Gesamtwert von bis zu 25 € pro Person.

Liegt der Gesamtwert der ausgewählten Keramik einer Person unter 25 €, bleibt es beim Mindestpreis von 25 €. Eine Auszahlung oder Verrechnung der Differenz erfolgt nicht.

Liegt der Gesamtwert der ausgewählten Keramik über 25 €, wird ausschließlich die Differenz oberhalb von 25 € zusätzlich berechnet.

Preisbeispiele:

• Keramikwert 18 €: Gesamtpreis 25 €
• Keramikwert 35 €: Gesamtpreis 35 €
• zwei Stücke zu jeweils 14 €: Gesamtpreis 28 €

Alle gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern ausgewiesenen Preise sind Endpreise.

Der verbindliche Mindestgesamtpreis der Reservierung ergibt sich aus dem Mindestpreis von 25 € multipliziert mit der verbindlich gebuchten Personenzahl.

Ein darüber hinausgehender Betrag ergibt sich erst aus der Auswahl der Keramik im Studio.

Soweit im Buchungsprozess oder in einem individuellen Angebot nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Zahlung im Studio mit den dort angebotenen Zahlungsmitteln.

Der Mindestpreis ist für jede verbindlich reservierte Person geschuldet.

Zusätzliche Beträge für Keramik mit einem Wert von mehr als 25 € pro Person werden ebenfalls im Studio fällig.

Wenn zukünftig eine Onlinezahlung oder Anzahlung angeboten wird, werden Betrag, Zahlungsmittel und Fälligkeit vor Abschluss der Buchung deutlich angezeigt.

Eine bestätigte Reservierung kann bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei storniert oder – vorbehaltlich verfügbarer Termine – umgebucht werden.

Dafür kann der in der Bestätigungs-E-Mail enthaltene persönliche Zugang zum Kundenbereich oder eine Nachricht an info@pinselgluck.de genutzt werden.

Eine Verringerung der verbindlich gebuchten Personenzahl gilt hinsichtlich der abgemeldeten Personen als Teilstornierung.

Bei einer Stornierung, Umbuchung oder Verringerung der Personenzahl weniger als 24 Stunden vor Beginn besteht kein vertraglicher Anspruch auf eine kostenfreie Änderung.

Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen kann Pinselglück nach den gesetzlichen Vorschriften Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens verlangen.

Ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Vergabe der Plätze werden angerechnet.

Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs- und Mängelrechte bleiben unberührt.

Für Verträge über Freizeitbetätigungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Die in Abschnitt 6 eingeräumte Möglichkeit zur Stornierung oder Umbuchung ist eine vertragliche Regelung und kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Pinselglück kann einen Termin aus wichtigem Grund absagen oder verlegen, insbesondere bei Krankheit, technischen Störungen, höherer Gewalt oder Umständen, die einen sicheren Studiobetrieb unmöglich machen.

In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.

Bereits gezahlte Beträge werden erstattet, wenn kein Ersatztermin vereinbart wird.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

Die bemalte Keramik verbleibt nach dem Termin zur Glasur und zum Brand bei Pinselglück.

Sie kann erst nach einer entsprechenden Benachrichtigung abgeholt werden.

Keramik, Glasuren und Brennvorgänge sind handwerklichen und materialbedingten Einflüssen unterworfen.

Geringfügige, branchenübliche Abweichungen in Farbe, Oberfläche, Glasurverlauf oder Form, die den gewöhnlichen Gebrauch nicht wesentlich beeinträchtigen, stellen keinen Mangel dar.

Pinselglück behandelt die Stücke sorgfältig.

Wird ein Stück im Verantwortungsbereich von Pinselglück beschädigt oder ist es aufgrund eines von Pinselglück zu vertretenden Fehlers nicht verwendbar, gelten die gesetzlichen Rechte.

Eine pauschale Haftungsfreistellung findet nicht statt.

Nach der Abholbenachrichtigung ist die Keramik innerhalb einer angemessenen Frist abzuholen.

Ist eine Abholung über längere Zeit nicht möglich, soll dies mit Pinselglück abgestimmt werden.

Weitere Maßnahmen wegen nicht abgeholter Stücke erfolgen nur nach einer gesonderten Aufforderung und nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

Soweit Pinselglück Wertgutscheine anbietet, können diese im Rahmen ihrer ausgewiesenen Bedingungen für Leistungen von Pinselglück eingelöst werden.

Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Person oder Veranstaltung ausgestellt wurden.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Auszahlung besteht.

Für die Gültigkeit gelten die beim Erwerb angegebenen Bedingungen und die gesetzlichen Verjährungsregelungen.

Reicht der Gutscheinwert nicht für die ausgewählte Leistung aus, ist die Differenz zu zahlen.

Minderjährige dürfen im Rahmen der für das jeweilige Angebot ausgewiesenen Altersbedingungen teilnehmen.

Die Aufsichtspflicht verbleibt bei den Eltern, Erziehungsberechtigten oder der verantwortlichen volljährigen Begleitperson, soweit nicht ausdrücklich eine beaufsichtigte Veranstaltung vereinbart wurde.

Die verantwortliche Begleitperson sorgt dafür, dass Sicherheits- und Nutzungshinweise eingehalten werden.

Anweisungen des Pinselglück-Teams, insbesondere zu Sicherheit, Materialien, Arbeitsbereichen und Brennvorbereitung, sind zu beachten.

Für von Kundinnen, Kunden oder ihnen zuzurechnenden Teilnehmerinnen und Teilnehmern schuldhaft verursachte Schäden gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Pinselglück haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere bei Online-Reservierungen und der Nutzung des Kundenbereichs, enthält unsere Datenschutzerklärung.

Pinselglück ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.